近日，有香港市民反映在加入香港警方“反暴力报料热线”时，出现“暂停运作”的情况。对此，香港警方回应称，出现这种情况是因为有太多香港市民同时使用的缘故，并表示该热线目前已恢复正常运作，此外，香港警方又新增了一条报料热线供市民使用。
据香港“橙新闻”报道，香港警方10月8日再度推出“反暴力报料热线”，将同时使用微信程序、Line程序、电话及电邮等接收香港市民的报料信息。不过，有香港市民表示，其9日上午在Line程序上尝试加入香港警方的报料账号时，却出现了“bug”。该市民称，刚开始程序显示“未能加入”，随后又显示“Error（错误）”信息，引发网民议论纷纷。
对此，香港警方回应称，出现“暂停运作”的情况是因为有太多香港市民同时使用的缘故，并强调目前Line程序的“反暴力报料热线”已于9日重新开通，现在运作正常。香港警方表示，非常感谢香港市民提供的图片、影片等线索，鉴于有越来越多的香港市民加入“反暴力报料热线”，警方在原来报料热线的基础上已加推一条新的热线供香港市民使用。
香港的暴力活动已持续数月，数月来暴乱者无视法纪，肆意破坏。经过慎重考虑并参考了香港市民的意见后，香港警方于9月份在WhatsApp上推出了10个“反暴力报料热线”，让市民可以通过匿名的方式提供照片、录像、视频等资料，用于协助香港警方预防、侦查罪案。然而，“反暴力热线”自9月开通后并非一帆风顺，期间不仅被香港暴徒恶意投诉，还一度遭WhatsApp从属的脸书移除和批量删除，警方一度宣布暂停热线服务。10月8日，香港警方推出“反暴力报料热线”更新版，新增电话号码、电邮、微信及Line平台等接受香港市民报料。
更新版“反暴力报料热线”推出后，香港市民反应“热烈”，甚至一度使警方的报料热线“瘫痪”，某种程度上说明人心思定、人心思治已成香港社会的主流民意。
港媒发表评论称，持续的暴乱使得神憎鬼厌，香港市民指责暴力祸害香港的声音已越来越强。在香港警队的努力下，暴徒的破坏恶行换来的除了民怨民愤一无所获，暴乱明显败局渐现。随着《禁蒙面法》的生效及执法的加强，邪不压正，暴乱分子疯狂不了几天了，一切暴力终将被遏止，西方反华势力妄图扰乱香港的阴谋必将全面破产彻底失败！
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